Datenschutzerklärung

Datenschutz bei AbschleppDirekt24

Der Schutz personenbezogener Daten hat für AbschleppDirekt24 höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch AbschleppDirekt24 als verantwortliche Stelle.

AbschleppDirekt24 behandelt personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung der Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Datenerfassung beim Webseitenbesuch

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn keine Registrierung erfolgt und auch keine anderweitigen Informationen übermittelt werden, erhebt AbschleppDirekt24 nur solche Daten, die der Browser an den Server übermittelt (in sogenannten "Server-Logfiles"):

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• Jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt
• Browser
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware

Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Bei Nutzung des Kontaktformulars oder bei Kontaktaufnahme per E-Mail werden die vom Nutzer übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert. Diese Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung der Konversation verwendet.

Folgende Daten können dabei erhoben werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Anliegen/Nachrichteninhalt
• Datum und Uhrzeit der Anfrage

Datenverarbeitung bei Inanspruchnahme von Dienstleistungen

Bei der Beauftragung von Dienstleistungen erhebt und verarbeitet AbschleppDirekt24 personenbezogene Daten, die für die Abwicklung des Auftrags erforderlich sind:

• Name und Anschrift
• Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)
• Fahrzeugdaten
• Standortdaten
• Zahlungsinformationen

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Verwendung von Cookies

Die Website von AbschleppDirekt24 verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, die auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Cookies enthalten eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.

AbschleppDirekt24 setzt folgende Arten von Cookies ein:

• Technisch notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf gesicherte Bereiche der Website.

Derzeit setzen wir keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.

WhatsApp

Wir bieten die Kontaktaufnahme via WhatsApp an. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited (Meta-Unternehmensgruppe). Bei Nutzung werden meta-typisch Nutzungs- und Metadaten (z. B. Kommunikations-, Geräte-, Verbindungs- und Standortdaten) verarbeitet; eine Übermittlung in Drittländer (insb. USA) kann nicht ausgeschlossen werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. lit. b DSGVO (vorvertragliche Kommunikation). Weitere Informationen: WhatsApp-Datenschutz.

Rechte der Nutzer

Nutzer haben gegenüber AbschleppDirekt24 hinsichtlich der sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Nutzer können Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Nutzer können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Nutzer können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Nutzer können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Nutzer können verlangen, ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Nutzer können der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Zur Ausübung dieser Rechte kann der Nutzer sich jederzeit an den Datenschutzbeauftragten von AbschleppDirekt24 wenden.

Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung der Betroffenenrechte können Nutzer sich an den Datenschutzbeauftragten von AbschleppDirekt24 wenden:

Darüber hinaus haben Nutzer das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt.